En BOTL2GO queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, contamos con una política clara, transparente y alineada con las mejores prácticas del mercado.
Derecho de arrepentimiento (compras online)De acuerdo con la normativa vigente en Argentina, podés solicitar la devolución de tu compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar el motivo.
Condiciones:
El reembolso se realizará por el mismo medio de pago.
Cambios de productosAdemás, en BOTL2GO ofrecemos una política extendida:
Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días corridos desde la compra.
Condiciones:
Productos con fallas o defectosSi tu producto presenta un defecto de fabricación, podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.
En estos casos:
BOTL2GO asume todos los costos de envío.
Importante:
Esta política aplica únicamente a fallas de fabricación.
No se consideran fallas:
Costos de envío
¿Cómo solicitar un cambio o devolución?Podés iniciar el proceso de dos maneras:
Nuestro equipo te responderá dentro de las 24 a 48 hs hábiles.
